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Preguntas frecuentes
¿Qué velocidad de internet necesito?
La velocidad depende del uso: con planes básicos puedes navegar y usar redes sociales, mientras que los planes más altos son ideales para streaming, gaming y videollamadas en varios dispositivos al mismo tiempo.
¿Qué hago si mi internet se corta o presenta fallas?
Nuestro equipo técnico está disponible 24/7 para asistirte. Puedes contactarnos por teléfono o WhatsApp y te ayudamos de inmediato.
5. ¿Hay límite de consumo en los planes?
No. Todos nuestros planes son de internet ilimitado, sin restricciones de datos.
¿El servicio incluye instalación y modem WiFi?
Todos nuestros planes modem WiFi para que empieces a navegar desde el primer día. Solo tendrás que pagar una vez el costo de instalación
4. ¿Puedo cambiar mi plan después de contratar?
Claro que sí. Puedes subir o bajar de plan en cualquier momento, sin complicaciones ni penalidades.
¿Cómo puedo pagar el servicio?
Aceptamos pagos mediante transferencias bancarias, billeteras móviles y QR. Además, puedes solicitar facturación mensual.